PREVENTE PRINTEMPS/PAQUES : LIVRAISON À LA MI MARS / LIVRAISON STANDARD GRATUITE

FAQ

Livraison et Retour

Les frais de la livraison standard sont gratuits, les articles sont postés via poste canada sans numéro de suivi. Les délais de livraison pour la livraison standard sont de 7 à 15  jours ouvrables pour les adresses situées au Québec (sauf régions éloignées) et de 10-20 jours ouvrables pour les autres provinces canadiennes et régions éloignées du Québec.

Les frais de la livraison accélérée sont de 14$, les articles sont postés via poste canada express avec numéro de suivi. Les délais de livraison pour la livraison accélérée sont de 2-5 jours ouvrables pour les adresses situées au Québec (sauf régions éloignées) et de 5-10 jours ouvrables pour les autres provinces canadiennes et régions éloignées du Québec.

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais mentionnés ci-dessus, n'hésitez pas à communiquer avec nous : boutiquerosedesvents@gmail.com

Malheureusement, vu le caractère fait main et unique de chaque article, nous ne pouvons accepter les retours, sauf en cas de défauts ou erreur de notre part. Toutefois, s'il y a quelconque problème avec votre commande, n'hésitez pas à communiquer avec nous à l'adresse suivante : boutiquerosedesvents@gmail.com

SVP veuillez bien prendre le temps de vérifier la charte des grandeurs pour chacun des articles afin d'éviter les erreurs de grandeur. 

 

Conseils d'entretien

- La meilleure façon de laver vos vêtements Rose de Vents est à la main, cependant si vous devez utiliser une machine à laver, il est important d'utiliser de l'eau froide et de programmer au cycle délicat. Veuillez également vous assurer d'utiliser du détergent sans phosphate. 

- Suspendre vos vêtements pour sécher. La sécheuse est déconseillée. La chaleur de la sécheuse peut abîmer la fibre textile, faire rétrécir le vêtement et provoquer une décoloration importante.

- N'utiliser aucun produit javellisant

- Si nécessaire, repasser le vêtements sur l'envers (côté non imprimé) à base température. 

Beaucoup d'effort, de temps, d'amour et d'attention ont été nécessaires depuis la culture du coton biologique jusqu'à la confection de votre vêtement, nous comptons sur vous pour continuer d'en prendre grand soin. 

 

Détaillants

Liste des détaillants à venir

Vous aimeriez revendre les vêtements Rose des Vents ? Écrivez nous à l'adresse courriel suivante et il nous fera plaisir de discuter avec vous : boutiquerosedesvents@gmail.com